近日，喜达屋集团喜来登国际五星级酒店及配套项目投资框架协议签约仪式在乐举行。一个国际五星级酒店，有望3年内在乐山城区拔地而起。

　　“五星梦”的即将实现，这着实让很多乐山人为之兴奋。不过，当我们认真审视乐山城区酒店业目前的现状时，却不免有些让人担忧：星级酒店少之又少，商务型酒店数量多但大部分档次不高设施雷同，私人小旅馆布局分散安全问题层出不穷，快捷酒店比较难寻可以说，这些现象的存在，与乐山旅游城市的形象很不匹配。

　　今（13）日起，将推出“聚焦乐山酒店业生存状况”系列报道，全方位关注乐山酒店行业生存状况，并对其布局特点、赢利能力、管理模式展开深度调查。

　　在乐山城区，各种商务酒店的“招牌”几乎随处可见。乐山的商务酒店，已经进入风起云涌的时代。据记者不完全统计，眼下在乐山城区打着“商务酒店”旗号的酒店就有40多家。

　　“多是多，天博体育登录但真正上档次的，能够叫得响名字的，又有几家呢？”不仅是乐山市民，来过乐山旅游的游客，来乐山谈生意的商务人士对乐山城区的商务酒店，都不禁会发出这样的疑问。在乐山城区各条街道，分布着数十家各种类型、大大小小的商务酒店。单纯从“商务”角度而言，除少数外，大多商务酒店还很难完全做到此点。

　　嘉定中路的“凯宾”、春华路的“美客美家”、凤凰路中段的“兴邦假日”这些商务型、经济型酒店，已逐渐被人们熟知。

　　商务酒店为何增长如此之快？又为何能占据消费市场的主体？乐山一位从事多年酒店行业管理的陈先生说：“商务型酒店不仅价格适中，而且功能、天博体育登录设施也比较齐全，更适合大众人群的口味。”

　　据记者走访调查，乐山的商务型酒店，普通房间价格大多在100多元，稍微好点的，价格略高一些。消费人群集中于一般性公务人员、公司出差人员、来乐游客等。

　　陈先生说，不可否认，和星级宾馆、酒店相比，商务型酒店还存在着差距，主要是占地规模、室外环境以及服务质量方面。“就拿服务来讲，乐山目前的商务型酒店肯定比不上星级宾馆、酒店，毕竟消费的对象有所不同。”

　　虽然乐山城区的商务酒店数量多，但实际上，上档次或高档次的所占比例很小。档次参差不齐，设施落后，是乐山商务酒店的一个真实写照。

　　前不久，成都游客曾波和家人一起自驾游到乐山游玩。当天下午，曾先生一家人就为找一家合适的商务酒店，伤透了脑筋。

　　“在城头逛了两大圈，看了后都觉得很一般。”曾先生说，他在城区看了10多家商务酒店，有的酒店要么环境不好，有的要么停车不方便，有的甚至房间里都没有安网线。

　　如曾先生所言，记者在调查时发现，城区商务酒店布局十分分散，车站、景区附近居多，一些商务酒店位置很偏僻，不便寻找。

　　此外，少数商务酒店环境卫生情况糟糕。记者在龙游路一家商务酒店暗访时发现，该酒店外表装潢看似可以，但走进其中一间客房后，记者却闻到股股霉味，实在让人有些大跌眼镜。

　　谢丽芳说，商务酒店之所以要称“商务”，主要是针对商务活动，消费人群大多是公干、出差者。所以作为商务酒店来讲，除了提供最基础的服务外，还要特别注重舒适度、快捷和方便，给客人营造一种家的温馨。

　　“另外，商务酒店设施要齐备。”谢丽芳说，出于商务活动需要，商务酒店应该提供各种先进的会议设施，便于客人召开会议；客房里的设施设备也要符合他们需求，便于办公，如打印机、网络接口等。

　　谢丽芳坦言，就目前乐山城区的商务酒店来看，能够真正做到“商务”的，的确没有几家。

　　除此外，知名品牌商务酒店的缺乏，是乐山城区商务酒店的另一大问题。塑造品牌一方面可以节省商务客人的搜寻成本，一旦住过一家某品牌的酒店，客人也就能够熟悉任何地方的这一品牌的酒店。同时，酒店间可以共享客户档案，可以对商务客人提供个性化的服务，让客人有宾至如归的感觉。